党群服务室作为党的基层组织建设的重要组成部分，是服务党员群众、推动基层治理的重要阵地，为确保党群服务室的规范化、标准化运行，提高服务质量，特制定本文党群服务室使用规范。

党群服务室的定位与功能

党群服务室是基层党组织开展服务党员群众工作的重要场所，主要承担以下功能：

1、服务党员：为党员提供学习、交流、活动的平台，增强党组织的凝聚力和战斗力。

2、服务群众：密切联系群众，了解群众需求，为群众提供政策咨询、法律援助、文化娱乐等服务。

3、推动基层治理：积极参与基层治理，推动社区建设，促进社区和谐稳定。

党群服务室使用规范

1、场所设施：党群服务室应具备良好的场所设施，包括办公室、会议室、活动室等，确保场所整洁、安全、舒适。

2、标识标牌：党群服务室内应悬挂党旗、党徽等标识，设置醒目的服务标识和指引牌，方便群众找到。

3、服务流程：制定清晰的服务流程，包括服务申请、受理、办理、反馈等环节，确保服务过程规范、高效。

4、人员管理：党群服务室应配备专职或兼职工作人员，加强人员培训和管理，提高服务质量。

5、制度建设：建立健全各项制度，包括服务承诺制、首问负责制、限时办结制等，确保服务规范、公正、透明。

1、学习培训：组织党员群众开展政治理论学习、业务技能培训等，提高党员群众的素质和能力。

2、党建活动：组织开展丰富多彩的党建活动，增强党组织的凝聚力和战斗力。

3、政策宣传：宣传党的方针政策、法律法规，普及科学知识，提高群众的法律意识和科学素质。

4、矛盾调解：积极参与社区矛盾纠纷调解，化解矛盾，促进社区和谐稳定。

5、文化娱乐：组织文化娱乐活动，丰富群众的文化生活，增强群众的归属感和幸福感。

监督与评估

1、监督检查：定期对党群服务室的工作进行检查和评估，发现问题及时整改。

2、社会监督：加强社会监督，接受群众和媒体的监督，提高服务质量。

3、考核评估：将党群服务室的工作纳入基层党建工作考核体系，对表现优秀的给予表彰和奖励。

本文所述的党群服务室使用规范是确保党群服务室规范化、标准化运行的重要保障，各级党组织应认真执行本规范，不断提高服务质量，为党员群众提供更加优质、便捷的服务，推动基层治理工作取得更大成效，让我们共同努力，把党群服务室建设成为党员群众的温馨之家，为党的事业发展贡献力量。